Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d) – 23.07.2020

Aqua-Saar der Lifestylist für Haus & Garten sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
– Bearbeitung von Kundenanfragen per Email und per Telefon
– Kundenberatung bezüglich Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlung, Versand u.a.
– Nutzung unserer Warenwirtschaftssoftware im Tagesgeschäft
– Durchführung der Retourenabwicklung und Reklamationsbearbeitung
– Erteilung von Auskünften über die Verfügbarkeit bzw. Lieferzeit von Produkten
– Unterstützung bei Produktanlage und –datenpflege

Ihr Profil:
– Erfahrungen im Kundenservice / Reklamationsbearbeitung
– hohe Kundenaffinität zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels
– entsprechende Belastbarkeit auch in Stresssituationen
– hohe Internetaffinität sowie gute EDV-Kenntnisse
– idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
– Sie sind ein Organisationstalent mit einem lösungsorientierten Arbeitsstil
– Sie sind flexibel im Rahmen einer 20 bis 25 Stundenwoche (inkl. samstags) einsatzbereit

Unser Angebot:
– interessante und vielfältige Aufgaben in einem dynamisch wachsendem Unternehmen
– Eine hohe Eigenverantwortung und vielseitige Herausforderungen
– angemessene leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten

Bewerbungen bitte ausschließlich per Mail an: spiegel@aqua-saar.de
Aqua-Saar GmbH, Holtzendorfferstraße 6, 66740 Saarlouis